Como a Glebazon trata seus dados pessoais

1. Controlador dos dados pessoais

A responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:

Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas pelo canal específico indicado ao final desta Política.

2. Dados pessoais tratados

A Glebazon trata dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário e dados técnicos gerados durante a utilização do site.

Dependendo da interação realizada, os dados tratados podem incluir:

• nome;
• número de telefone;
• informações enviadas voluntariamente pelo WhatsApp;
• região de interesse;
• área aproximada da propriedade procurada;
• faixa de investimento;
• objetivo de uso da propriedade;
• características desejadas;
• informações relacionadas a propriedades oferecidas para venda;
• documentos e informações necessários à análise ou continuidade de uma negociação;
• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• navegador;
• páginas acessadas;
• origem do acesso;
• data, horário e duração das visitas;
• interações realizadas no site;
• identificadores associados a cookies e tecnologias semelhantes.

A Glebazon limita o tratamento aos dados adequados, pertinentes e necessários às finalidades descritas nesta Política.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• responder solicitações de contato;
• identificar e compreender a demanda apresentada pelo interessado;
• atender pessoas interessadas em comprar propriedades rurais;
• realizar buscas de propriedades compatíveis com critérios informados pelo interessado;
• atender proprietários interessados em vender ou apresentar propriedades rurais;
• analisar informações relacionadas a imóveis e oportunidades de negócio;
• apresentar propriedades compatíveis com uma demanda;
• dar continuidade a atendimentos, análises e negociações iniciadas pelo usuário;
• manter registros relacionados ao relacionamento comercial;
• realizar procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação ou negociação;
• medir utilização e desempenho do site;
• compreender como os usuários interagem com páginas e conteúdos;
• avaliar resultados de campanhas e ações de comunicação;
• melhorar navegação, conteúdo e experiência do site;
• prevenir fraudes, abusos e utilização indevida dos canais;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais.

Os dados pessoais não são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram o tratamento, salvo quando houver fundamento legal aplicável.

4. Bases legais

A Glebazon realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada operação.

As bases legais utilizadas podem incluir:

• consentimento do titular;
• execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo titular;
• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e após consideração dos direitos e liberdades fundamentais do titular.

A base legal aplicável é determinada de acordo com a finalidade concreta do tratamento.

5. Contato pelo WhatsApp

O site disponibiliza links para contato com a Glebazon pelo WhatsApp.

O contato é iniciado pelo próprio usuário.

As informações enviadas durante a conversa são tratadas de acordo com a finalidade do atendimento, análise ou negociação correspondente.

O WhatsApp é um serviço fornecido por terceiro e está sujeito aos seus próprios termos de uso e políticas de privacidade.

A Glebazon recomenda que o usuário não envie documentos ou dados pessoais que não sejam necessários ao atendimento solicitado.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, medir desempenho, compreender a utilização das páginas e avaliar resultados de ações de comunicação e publicidade.

Os cookies utilizados podem ser classificados de acordo com sua finalidade.

Cookies necessários

São utilizados para funções técnicas essenciais, segurança, navegação e funcionamento adequado do site.

Esses cookies são utilizados quando necessários para viabilizar funcionalidades solicitadas pelo usuário ou o funcionamento técnico do site.

Cookies analíticos

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas, a duração das visitas, origem do tráfego, dispositivos utilizados e outras informações estatísticas relacionadas ao desempenho e à navegação.

Quando o usuário autoriza a categoria Analíticos, o Google Analytics pode definir cookies como _ga e _ga_SGRVKKGXN8.

Cookies de publicidade e marketing

São utilizados para medir resultados de campanhas, compreender conversões e interações relacionadas a anúncios e avaliar a efetividade de ações de publicidade digital.

Quando o usuário autoriza a categoria Marketing, o Meta Pixel pode definir o cookie _fbp e, quando o acesso ocorre a partir de determinados links de anúncios ou campanhas, o cookie _fbc.

Com essa autorização, o Meta Pixel também pode guardar informações técnicas no armazenamento local do navegador (localStorage), e a própria Meta pode definir cookies em seus domínios, como facebook.com. Esses cookies da Meta são controlados por ela e não podem ser removidos pelo site; o usuário pode apagá-los pelas configurações do navegador.

O prazo de validade desses cookies é definido pelos respectivos fornecedores e pode ser alterado por eles. O usuário pode removê-los a qualquer momento pelas configurações do navegador.

Armazenamento da preferência de consentimento

A escolha do usuário sobre cookies não essenciais é guardada no próprio navegador por meio do armazenamento local (localStorage), no registro glebazon-consent. Esse registro não é um cookie: ele serve apenas para lembrar a preferência informada e não é enviado pelo site ao Google, à Meta ou a outros terceiros.

Esses cookies e tecnologias não essenciais são tratados de acordo com as escolhas do usuário e com os requisitos previstos na legislação aplicável.

7. Google Analytics

A Glebazon utiliza o Google Analytics para medir audiência e compreender a utilização do site.

Por meio dessa ferramenta podem ser tratados dados técnicos e de navegação, como:

• páginas acessadas;
• origem do acesso;
• tempo de permanência;
• eventos e interações realizados;
• características do navegador e dispositivo;
• informações técnicas associadas à sessão e ao acesso.

Essas informações são utilizadas para análise estatística, avaliação de desempenho e melhoria da experiência do site.

O Google realiza tratamentos relacionados ao funcionamento da ferramenta de acordo com seus próprios termos, políticas e configurações aplicáveis.

8. Meta Pixel

A Glebazon utiliza o Meta Pixel, tecnologia fornecida pela Meta, para mensurar resultados de campanhas e compreender determinadas ações realizadas pelos usuários após contato com anúncios ou conteúdos publicados nas plataformas da Meta.

O Meta Pixel pode tratar informações relacionadas a:

• visita a páginas;
• eventos realizados no site;
• origem de campanhas;
• dispositivo e navegador;
• identificadores técnicos;
• interações utilizadas para mensuração e atribuição de publicidade.

Esses dados são utilizados para avaliar resultados de campanhas, mensurar conversões e melhorar a eficiência das ações de publicidade digital.

A Meta realiza seus próprios tratamentos de dados de acordo com seus termos, políticas e configurações aplicáveis.

9. Consentimento e gerenciamento de cookies

Cookies e tecnologias estritamente necessários ao funcionamento do site podem ser utilizados independentemente de consentimento quando houver fundamento legal aplicável.

Cookies e tecnologias não essenciais, especialmente os utilizados para análise, publicidade e rastreamento, são ativados de acordo com as escolhas do usuário e com a base legal aplicável.

O site disponibiliza mecanismo para que o usuário possa:

• aceitar cookies não essenciais;
• recusar cookies não essenciais;
• gerenciar suas preferências por categoria (Analíticos e Marketing);
• alterar ou revogar, a qualquer momento, escolhas anteriormente realizadas.

Antes da escolha do usuário, e também após a recusa, o Google Analytics e o Meta Pixel não são carregados. O Google Analytics é carregado somente após a autorização da categoria Analíticos, e o Meta Pixel somente após a autorização da categoria Marketing.

As preferências podem ser reabertas a qualquer momento pelo item “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou pelo botão abaixo. Quando uma categoria é revogada, o site deixa de enviar novos dados à ferramenta correspondente e remove os cookies e registros de armazenamento local dela acessíveis ao site. A revogação não alcança dados enviados anteriormente às ferramentas.

A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso às funcionalidades essenciais do site, incluindo o contato pelo WhatsApp.

Gerenciar preferências de cookies

10. Compartilhamento de dados pessoais

A Glebazon não vende dados pessoais.

Dados pessoais são compartilhados apenas quando o compartilhamento é necessário para uma finalidade legítima relacionada ao funcionamento do site, ao atendimento, à prestação de serviços, à negociação ou ao cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento pode ocorrer com:

• fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• plataformas de comunicação;
• fornecedores de analytics e mensuração;
• plataformas de publicidade digital;
• prestadores de serviços necessários à operação;
• profissionais envolvidos em determinada negociação, quando necessário;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

O compartilhamento é limitado às informações necessárias à finalidade correspondente.

11. Serviços de terceiros

O site utiliza ou pode integrar serviços fornecidos por terceiros, incluindo plataformas como Google, Meta e WhatsApp.

Esses fornecedores possuem práticas próprias de tratamento de dados, termos de uso e políticas de privacidade.

Quando o usuário interage com esses serviços, determinados tratamentos também podem ser realizados diretamente pelos respectivos fornecedores.

A utilização desses serviços está sujeita às condições estabelecidas por cada plataforma.

12. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Glebazon possuem infraestrutura, servidores ou empresas integrantes de seus grupos econômicos localizados fora do Brasil.

Em razão disso, determinados dados pessoais podem ser objeto de transferência ou processamento internacional.

Essas operações devem observar os requisitos aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados pessoais.

13. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram seu tratamento.

A definição do prazo considera, conforme o caso:

• duração do atendimento;
• existência de negociação em andamento;
• relacionamento comercial;
• necessidade de preservação de registros;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• prazos prescricionais;
• prevenção de fraude;
• exercício regular de direitos.

Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação legal ou outra base jurídica para manutenção, os dados são eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

14. Segurança dos dados pessoais

A Glebazon adota medidas técnicas e administrativas adequadas à natureza dos dados tratados e aos riscos envolvidos no tratamento, com o objetivo de protegê-los contra:

• acesso não autorizado;
• tratamento ilícito ou inadequado;
• alteração indevida;
• perda;
• destruição;
• divulgação não autorizada;
• incidentes de segurança.

Nenhum sistema tecnológico é completamente livre de riscos.

O usuário também deve proteger seus dispositivos, contas, senhas e meios de comunicação utilizados para interagir com a Glebazon.

15. Direitos dos titulares

O titular pode exercer os direitos assegurados pela LGPD, observadas as condições e hipóteses previstas na legislação.

Esses direitos incluem:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Os direitos do titular estão sujeitos às exceções e limitações previstas na própria legislação.

16. Exercício dos direitos do titular

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelo canal indicado ao final desta Política.

Para proteger o titular e prevenir fraude, a Glebazon poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

A solicitação deve indicar de forma clara o pedido relacionado aos dados pessoais.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.

17. Dados de terceiros

O usuário que fornecer à Glebazon dados pessoais pertencentes a terceiros deve possuir fundamento legítimo para realizar esse compartilhamento.

Não devem ser enviados documentos, dados pessoais ou informações de terceiros que não sejam necessários para a finalidade do atendimento ou da negociação.

18. Crianças e adolescentes

Os serviços apresentados pela Glebazon são direcionados ao mercado imobiliário rural e não são destinados a crianças.

A Glebazon não realiza coleta intencional de dados pessoais de crianças por meio deste site.

Caso seja identificado tratamento envolvendo dados de crianças ou adolescentes, a situação será analisada de acordo com as exigências específicas da legislação aplicável.

19. Links externos

O site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços operados por terceiros.

A Glebazon não controla as práticas de privacidade adotadas nesses ambientes externos.

Ao acessar um serviço de terceiro, o usuário passa a estar sujeito também aos termos e políticas do respectivo responsável.

20. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver alteração:

• nas atividades de tratamento;
• nas funcionalidades do site;
• nas tecnologias utilizadas;
• nos serviços disponibilizados;
• nos fornecedores relevantes;
• na legislação ou regulamentação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

21. Canal para assuntos de privacidade

Para dúvidas sobre esta Política, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular pode entrar em contato diretamente com a Glebazon.